Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Cuando envía nuestro formulario de contacto, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contenido del mensaje. También podemos recopilar su dirección IP para fines de seguridad y prevención de fraude.

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que proporciona únicamente para responder a su consulta. Sus datos no se comparten con terceros excepto cuando sea necesario para procesar su solicitud (por ejemplo, proveedores de servicios de correo electrónico).

Procesadores de Datos

Podemos utilizar los siguientes servicios de terceros para procesar sus datos:

• Resend o proveedores SMTP para entrega de correo electrónico
• Vercel KV para almacenamiento seguro y encriptado (opcional, retención de 30 días)
• hCaptcha o Google reCAPTCHA para prevención de spam
• Upstash Redis para limitación de tasa y seguridad

Seguridad de Datos

Sus datos están encriptados en tránsito usando TLS/SSL. Si almacenamos su envío, está encriptado en reposo usando encriptación AES-256-GCM. Implementamos limitación de tasa, verificación CAPTCHA y otras medidas de seguridad para proteger contra acceso no autorizado.

Retención de Datos

Los registros de correo electrónico se retienen según sea necesario para fines comerciales. Si utilizamos almacenamiento KV opcional, los envíos se eliminan automáticamente después de 30 días.

Sus Derechos

Bajo el RGPD (UE) y CCPA (California), tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos al correo electrónico a continuación.

Cookies y Seguimiento

No utilizamos cookies para rastreo. El servicio CAPTCHA puede establecer cookies temporales con fines de verificación.